Unsere Datenschutzerklärung

Seit 2019 betreiben wir BoaBoa Casino mit Lizenz der Regierung von Curaçao (8048/JAZ2016-028). In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Führung des Betriebs durch Araxio Development N.V. richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG); soweit personenbezogene Daten von Personen mit Wohnsitz in der EU verarbeitet werden, berücksichtigen wir zusätzlich die Grundsätze der DSGVO.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb eines regulierten Online-Casinos benötigen. Beim Spielen bei BoaBoa Casino fallen folgende Kategorien an:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse bei der Registrierung.
• Verifikationsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und Zahlungsmittelnachweis gemäss KYC-Vorgaben.
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und Wettaktivitäten, darunter Beträge in CHF, EUR, USD sowie Kryptowährungstransaktionen (BTC, ETH, LTC, USDT).
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel der Nutzung unserer responsiven HTML5-Website.
• Spiieverhalt: gespielte Spiele, Einsätze, Ergebnisse, Turnierteilnahmen und Punkte im 5-stufigen Treueprogramm.
• Marketingpräferenzen: ob und welche Werbemitteilungen Sie erhalten möchten, inklusive Einwilligungszeitpunkt.

Wofür wir Daten verwenden

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschliesslich für definierte Zwecke. Wir erstellen und verwalten Ihr Spielerkonto, führen die Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung durch und wickeln Zahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill oder Kryptowährungen ab.

• Betrugsprävention: Erkennung von Mehrfachkonten, Zahlungsbetrug und Missbrauch von Boni wie dem 100%-Willkommensbonus bis 300 CHF.
• Verantwortungsvolles Spielen: Überwachung auffälliger Einzahl- und Verlustmuster, damit wir Sie bei Bedarf auf Einzahlungslimits, Verlustlimits oder die Sperrfunktion hinweisen können.
• Marketing: Versand von Informationen zu Reload-Boni, 10% Cashback bis 500 CHF und Turnieren, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Gesetzliche Pflichten: Erfüllung von AML- und Glücksspielvorgaben der Lizenzbehörde sowie steuer- und zivilrechtliche Anforderungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Zur Erfüllung unseres Spielvertrags benötigen wir Ihre Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Verpflichtung. AML-Gesetze und die Curaçao-Lizenz verpflichten uns zur Identitätsprüfung, Aufzeichnung von Transaktionen über mindestens 5 Jahre und zur Meldung verdächtiger Vorgänge an die zuständigen Behörden.

Berechtigtes Interesse. Für die Sicherstellung des Spielbetriebs, die Betrugsabwehr und die Verbesserung unserer Dienste stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung. Für Werbemitteilungen per E-Mail oder SMS und für den Einsatz von Analyse- und Komfort-Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Vorgabe erfordert. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grundgabe weiter und verkaufen sie niemals. Empfänger sind ausschliesslich Dienstleister und Stellen, die für den Spielbetrieb notwendig sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die dieselbe Sorgfalt wie unsere eigenen Massnahmen vorschreiben.

Kategorien von Empfängern sind Zahlungsdienstleister (für TWINT, Karten- und E-Wallet-Zahlungen), KYC- und AML-Dienstleister (Identitäts- und Altersverifikation), Hosting- und E-Mail-Anbieter, Analyse- und Anti-Betrugs-Dienste, Spieleplattform-Provider, die zur Auszahlung der Spiele erforderlich sind, sowie Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Anfragen (etwa die Antillephone N.V. als Lizenzstelle).

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben umfassende Rechte an Ihren Daten. Um sie auszuüben, schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen und verifizieren Ihre Identität, damit Dritte keinen Zugriff auf Ihre Daten erhalten.

Beschwerderecht: Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmässig verarbeiten, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden; bei Wohnsitz in der EU steht Ihnen zusätzlich der Beschwerdeweg bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde offen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen wir korrigieren.
• Löschung: Wir löschen Daten, sobald kein Zweck und keine Pflicht mehr besteht.
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Konto- und Transaktionsdaten in einem gängigen Format.
• Widerspruch: Sie können Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: für Marketing und nicht notwendige Cookies jederzeit möglich.

Cookies und Tracking

Unsere Website setzt notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl (Deutsch, Français, Italiano, English). Komfort- und Analyse-Cookies sowie Marketing-Cookies verwenden wir erst nach Ihrer Zustimmung über das Consent-Banner. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie über den Fusszeilen-Link erreichen. Dort passen Sie Ihre Auswahl jederzeit an.

So schützen wir Ihre Daten

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. KYC-Dokumente speichern wir verschlüsselt und getrennt von den übrigen Kontodaten. Der Zugriff ist rollenbasiert auf Mitarbeiter beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen; jeder Zugriff wird protokolliert. Regelmässige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests ergänzen diese Massnahmen.

Meldepflichten nehmen wir ernst: Sollte es trotz unserer Massnahmen zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, die ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir die zuständigen Behörden und Sie selbst unverzüglich, bei hohem Risiko innerhalb von 72 Stunden, soweit anwendbares Recht dies vorsieht.

So erreichen Sie uns

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu Ihren Rechten oder zu einer konkreten Verarbeitung richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Für allgemeine Anliegen erreichen Sie unseren 24/7-Live-Chat oder [email protected]. Änderungen dieser Erklärung veröffentlichen wir auf dieser Seite; das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende des Dokuments. Massgebend ist jeweils die Fassung vom 2026.

Häufige Fragen

Muss ich KYC-Dokumente einsenden, um bei BoaBoa Casino zu spielen?

Die Einzahlung und das Spielen sind ohne vollständige Verifikation möglich. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis (maximal 3 Monate alt) und einen Zahlungsmittelnachweis. Die Prüfung dauert bis zu 3 Werktage.

Wie lange bleiben meine Einzahlungsdaten gespeichert?

Transaktionsdaten bewahren wir wegen der gesetzlichen Vorgaben der Curaçao-Lizenz mindestens 5 Jahre auf. Nach Ablauf der Frist löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Kann ich Werbe-E-Mails von BoaBoa Casino abbestellen?

Ja. Jede Werbemitteilung enthält einen Abmeldelink. Alternativ widerrufen Sie Ihre Einwilligung per E-Mail an [email protected]; danach erhalten Sie keine Werbemitteilungen mehr.

Gibt BoaBoa Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Provider, Hosting- und Analysedienste sowie an Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten.